Contrats de service personnalisés

Tous nos services sont disponibles à la demande, en impartition partielle, ou impartition totale. Grâce à un contrat de service vous bénéficiez des tarifs avantageux et maximisez la vie de vos équipements.

Nous offrons une garantie de performance SLA (service layer agreement) qui vous permet d’avoir des temps de réponse garantis 24h/7jrs.

Tous nos contrats de service vous donnent accès au portail web qui vous permet de consulter toutes les activités (entretiens planifiés et interventions passées). Vous pouvez consulter les rapports et tableaux de bord qui vous donnent l’information sur les types de demandes, les types de ressources utilisées et la consommation par employé ou par département ou par technologie.