L’infrastructure informatique, l’organe vital de l’entreprise

Protégez les informations de votre entreprise

Maintenir l’intégrité des systèmes et assurer leur bon fonctionnement constitue un enjeu stratégique majeur pour une saine gestion de l’entreprise. Nos services de sécurité de l’information feront un diagnostic des vulnérabilités de votre système et évalueront les risques liés à l’organisation et ses actifs. Nous vous aiderons à implanter les meilleures pratiques d’affaires qui diminueront les risques de votre entreprise.

Optimisez la performance de vos systèmes informatiques

Nous assurons la gestion de votre infrastructure en passant par l’évolution, la mise en place de nouveaux systèmes, la capacité et la disponibilité. Nous travaillons de concert avec vos fournisseurs de systèmes d’opération et/ou votre département TI interne pour en assurer le bon fonctionnement.

Service informatique 24/7

Notre centre de soutien technique 24/7 disponible à distance et sur place comprend un répartiteur, un contrôleur de qualité, des techniciens ainsi que des administrateurs de systèmes et réseaux. Ils sont tous certifiés et connaîtront votre environnement ainsi que l’état de vos demandes grâce à notre système de gestion d’infrastructure, Final Manager. Tous les techniciens suivent un protocole d’intervention strict qui assure un suivi de l’information et une connaissance des demandes similaires ou croisées.

Projets et fournisseurs tiers

Votre directeur de compte est responsable de vous épauler en ce qui concerne les autres fournisseurs et les décisions technologiques. Le suivi des budgets et la livraison de ce qui est attendu est sa mission première.