Tous nos clients ont accès à un portail qui permet de savoir en tout temps, l’état des interventions de nos techniciens. La transparence nourrit la relation de confiance, c’est l’engagement d’Équipe Microfix.

Notre portail donne accès à un tableau de bord qui vous aidera à mieux comprendre l’utilisation de vos ressources informatiques. Vous verrez toutes nos interventions détaillées qui requièrent votre autorisation avant d’être effectuées.

Vous serez à même de consulter toutes nos interventions qui y sont détaillées et requérant votre autorisation avant d’être effectuées.

Grâce au Portail Client, vous pourrez:

• Consulter des factures faciles à comprendre et détaillées ;
• Prendre connaissance des détails de nos interventions ;
• Suivre les projets et les interventions en cours ;
• Créer des tickets d’intervention ;
• Consulter les rapports et les statistiques de votre infrastructure en temps réel ;
• Gérer les appels de vos employés ;
• Accéder à de la documentation technique ;
• Consulter les statistiques sur les coûts de support par succursale, département, employé et équipement.