Emploi informatique Rive nord de Montréal

Équipe Microfix est spécialisée dans l’installation, l’entretien et la gestion de parcs ou réseaux informatiques. Elle s’est forgée une solide réputation dans ce domaine grâce à son personnel qualifié et formé et les outils de gestion informatiques développés par Équipe Microfix. Nous offrons un environnement de travail dynamique, familier et respectueux et nous proposons des défis stimulants.

Administrateur système

SOMMAIRE DU POSTE

• Date d’entrée en fonction : Dès que possible
• Nombre de poste(s) à combler : 2
• Salaire : Selon l’expérience
• Horaire de travail : 40 h – Temps plein
• Statut de l’emploi : Permanent
• Quart de travail : Jour
• Salaire : Rémunération concurentiel

DESCRIPTION

Le technicien informatique niveau 3 est responsable de résoudre les problèmes les plus complexes et difficiles. Il est responsable d’assister les niveaux un et deux, mais aussi dans la recherche et le développement de solution pour les problèmes non documenté.

Sommaire du poste.

Sous l’autorité du chef des opérations techniques le titulaire du poste devra avoir un sens aiguisé d’analyse et une aisance marquée à trouver des solutions novatrices, même pour des technologies pour lesquelles il n’aurait que peu (ou pas) d’expérience. Dépannage, configuration, administration de base de données et réparation de serveur, réseautique, infrastructure avancée et autres problèmes connexes.  Chez Équipe Microfix les niveaux 3 ont généralement au moins 8 ans d’expériences pertinents sur plus d’une plate-forme technologique spécifique.

Tâches et responsabilités

Support sur place et à distance de deuxième et troisième niveau.
Participer à la réalisation des tâches complexes des projets.
Administrer et entretenir des réseaux informatiques ;
Implanter et migrer des serveurs et des infrastructures réseaux ;
Contribuer (de façon avancée) aux diverses tâches liées à la gestion informatique interne.
Audit d’infrastructure informatique et production de rapport de recommandation

QUALIFICATIONS & EXIGENCES

• Excellente connaissance de la virtualisation (VSphere, Hyper-V) et des serveurs Windows.
• Très bonne connaissance en réseautique.
• Excellente connaissance des pare-feu.
• Excellente connaissance Exchange (PowerShell).
• Très bonne connaissance du stockage (SAN, NAS).
• Bilinguisme (français et anglais) oral et écrit;
• Diplôme d’études collégiales dans le domaine de l’informatique ou l’équivalent;
• Habileté à porter son attention sur ce que les gens disent et utiliser la logique et le raisonnement pour identifier les forces et les faiblesses de solutions et d’alternatives;
• Habileté à identifier les problèmes complexes rapidement et à examiner les informations liées afin de développer et évaluer des options et mettre en œuvre des solutions;
• Orienté vers le service à la clientèle.
• Maîtrise d’un système de billetterie.
• Excellente gestion du stress
• faire preuve de pédagogie, de patience, et de disponibilité.
• Présentation soignée et professionnelle.

COMPÉTENCES

• Fiabilité — Être digne de confiance, fiable, responsable et respecter ses obligations.
• Pensée analytique — Analyser l’information et utiliser la logique afin de résoudre les différents problèmes et difficultés.
• Souci du détail — Porter une attention particulière aux détails lors de l’exécution des tâches.
• Coopération — Être sympathique et agréable avec ses collègues de travail, garder une attitude coopérative.

Directeur de compte et gestionnaire de projet TI

SOMMAIRE DU POSTE

• Date d’entrée en fonction : Dès que possible
• Nombre de poste(s) à combler : 1
• Salaire : Selon l’expérience
• Horaire de travail : 40 h – Temps plein
• Statut de l’emploi : Permanent
• Quart de travail : Jour
• Salaire : Rémunération concurentiel

DESCRIPTION

Le directeur de comptes sera responsable de la gestion d’une banque de client variée et devra offrir un suivi serré des dossiers tant administratifs que technologiques.  Il sera au cœur même du développement technologique et relationnel de chacun d’entre eux.  Le tout, appuyé par une équipe technique dynamique et d’un groupe d’administration chevronnée.

Il devra être à l’écoute des besoins spécifiques à chacun de ses clients et à chaque dossier ce qui lui permettra d’offrir un service à la fois privilégié et personnalisé.

Une de ses tâches sera aussi de s’assurer (par l’entremise de rencontre et rapport régulier) que les attentes de ses clients sont respectées et que le partenariat formé entre le client et Équipe Microfix reste solide.

Cela implique une grande aptitude d’écoute et un talent particulier à gérer les risques technologiques potentiels des interventions et situation en cours.

QUALIFICATIONS & EXIGENCES

• Gestion de la production technique des projets

• Planification et exécution de projets
• Élaborer un horaire de production (qui fait quoi) en collaboration avec les responsables d’équipe
• Analyse et conception des cahiers de charges (gestion et contrôle des extras et de l’attente du client)
• Gestion du matériel et outils pour les projets
• Vérifier les interventions des techniciens qui ont travaillés sur les projets
• Suivi régulier du projet avec le client
• Présentation du rapport d’évolution des projets au supérieur immédiat
• Communication avec le client, les fournisseurs du client et autres intervenants ou sous-contractants reliés aux projets

• Évaluer la satisfaction de ses clients
• Réunion annuelle de révision des budgets avec le client
• Réunion trimestrielle d’état des projets et du support en général
• Réunion biannuelle de l’état des budgets intérimaires

COMPÉTENCES

• Fiabilité́ — Être digne de confiance, fiable, responsable et respecter ses obligations.
• Méthode de gestion de projet
• Sens de l’organisation
• Excellente connaissance des infrastructure informatique logiciel et matériel
• Souci du détail — Porter une attention particulière aux détails lors de l’exécution des tâches.
• Coopération — Être sympathique et agréable avec ses collègues de travail, garder une attitude coopérative
• Bilingue (anglais et français) à l’oral et à l’écrit;